Preguntas frecuentes sobre alojamiento

Room Layout Overhead

CUANTAS HABITACIONES TIENEN?
El Tropic Star Lodge tiene acomodaciones para 38 huéspedes en 18 habitaciones confortablemente amobladas con aire acondicionado.
Contamos con 4 cabañas, ocho habitaciones en total; tres vienen con un cuarto adicional para una tercera persona. La Casa Grande tiene 8 habitaciones, de ocupación doble o individual. Coco tiene 3 habitaciones. El Palacio tiene 3 habitaciones. (Las acomodaciones en El Palacio están disponibles como una mejora pagada).

TENEMOS WI-FI?
Hay Wi-Fi disponible pero limitado en el Lodge debido a nuestra ubicación remota. El Wi-Fi está disponible en la veranda y las áreas del comedor para textos y correo electrónico únicamente. Les pedimos que no descargue documentos, videos o transmisión de videos ya que todos compartimos el mismo sistema. Tenemos dos computadoras disponibles 24/7 para su uso en el área de la oficina.

HAY SEÑAL PARA LOS TELÉFONOS CELULARES?
Actualmente no hay señal para teléfonos celulares en el Lodge, pero hay un teléfono público de pago para llamadas salientes. Las tarjetas de teléfono son accesibles y están disponibles para comprar en la boutique del Lodge por $12.00. Esto le dará 3 horas de tiempo para llamar a los Estados Unidos. Favor tenga en cuenta que el teléfono público no es siempre confiable por lo que algunos huéspedes deciden traer teléfonos satelitales.

Y SI ALGUIEN NECESITA CONTACTARNOS EN CASO DE EMERGENCIA?
Si hay una emergencia, contactar la oficina en Orlando (407-423-9931 - 800-682-3424) y ellos pasarán el mensaje a la oficina de Ciudad de Panamá y al Lodge. Para emergencias en altas horas se puede contactar a Bonnie Karp en su celular al 1-407-267-6231.

QUÉ MÁS PODEMOS HACER EN EL LODGE?
Hay diferentes cosas para hacer en el Lodge, relajarse, ir de kayak, caminatas a prístinas playas blancas, visitar la aldea, nadar en la piscina, tomar un tour de las instalaciones para ver cómo operan, también puede recibir un masaje mientras está en el Lodge.

NECESITAMOS ALGUNA VACUNA EN ESPECIAL PARA VIAJAR AL LODGE?
Hasta el momento no son necesarias ningunas vacunas, pero lo mejor sería que consulte con su médico.

HAY MOSQUITOS O BICHOS?
No hay mosquitos debido a que no tenemos aguas estancadas, pero lo invitamos a que traiga su repelente. Al estar en la selva, pueden haber sorpresas así que mejor estar preparado por si acaso.

CUÁL ES EL HORARIO DE LAS COMIDA?
El desayuno se sirve desde las 6AM en el restaurante. El almuerzo es suministrado en su bote diariamente. Los capitanes y ayudantes tienen su propia comida, así que no hay necesidad de compartir. Para los invitados que no sean pescadores, el almuerzo se sirve a las 12:00 mediodía en la veranda. CENA: Servimos la cena al estilo buffet, al lado de la piscina cada sábado, martes y jueves por la noche. Todas las demás comidas son a cuatro platos y servidas en el comedor. La cena comienza a las 7:00p.m. cada noche y la carta del menú se le dará en el desayuno para la selección de las comidas. Favor de llenar con su nombre, número de habitación, su elección para esa cena y dársela a un mesero durante el desayuno. Las cenas al lado de la piscina ofrecen una variedad de elecciones, por eso no se entregarán menús. Si usted sufre de alguna alergia a comidas o tiene alguna dieta especial, por favor notifíqueselo a alguno de nuestros miembros especiales del personal al momento de su llegada.

HAY SERVICIO DE LAVANDERÍA?
La lavandería se hace los martes y jueves. En su habitación, usted encontrará una canasta para la ropa y el costo se divide entre los huéspedes que comparten la habitación. Si usted desea hacer lavandería en otro día, solo déjenos saberlo antes de irse a pescar. Lo sentimos, no hay servicio de lavado en seco aquí en la selva!

USAMOS AGUA EMBOTELLADA O DEL GRIFO? ES SEGURO?
Nuestra agua en el Lodge es excelente y segura para tomar directamente del grifo. Con la conservación en mente, limitamos en cuanto esté a nuestro alcance el uso de plástico y botellas de agua.

HAY ALGUNA SEGURIDAD O POLICÍA PARA MANTER LA SEGURIDAD EN EL LODGE?
Tenemos un puesto de seguridad/policía con la guardia costera apostados a unos 20 minutos del Lodge.

TIENEN SECADOR DE CABELLO EN LAS HABITACIONES DEL LODGE?
Cada habitación cuenta con un secador de cabello que se encuentra en la gaveta del baño.

CUÁL ES EL VOLTAJE ELÉCTRICO?
El voltaje es el mismo que en los Estados Unidos y Canadá: 110V.

CUÁL ES LA MONEDA EN CURSO?
El Lodge opera con Dólares Americanos.

CÓMO DEBO EMPACAR? QUÉ ARTÍCULOS DEBO LLEVAR?

Tenga en mente nuestra locación en la selva tropical al momento de empacar; le sugerimos que empaque los siguientes artículos para su máxima comodidad. El servicio de lavandería está disponible dos veces por semana (martes y jueves).

* Impermeable liviano para lluvia (manténgalo en su equipaje de mano).
* Protector Solar de buena calidad con alta protección SPF
* Gafas de sol polarizadas
* Ropa casual (leve, ropa suelta de algodón, incluya una camisa de mangas largas).
* Vestido de baño y pantalones cortos
* Zapatos con suela de caucho y zapatillas usadas o zapatos para caminar en la playa
* Sombrero ancho con alas
* Artículos personales (Por Ejemplo: medicamentos, artículos de higiene)
* Cámaras (convencionales y de video) baterías etc.

QUÉ ARTÍCULOS ENCONTRARÁ EN LA BOUTIQUE?
En nuestra boutique encontrará obras artísticas de Guy Harvey así como ropa de la más alta calidad con los diseños de Guy Harvey. También hay sombreros, protector solar, gafas de sol, y una selección de joyería de todas partes del mundo. Vale la pena visitar. Si no estamos abiertos cuando usted desee comprar, solo pregunte a nuestro personal por favor.

SIRVEN BEBIDAS ALCOHÓLICAS?
Contamos con 2 bares los cuales sirven una variedad de cervezas, vinos y cocteles. Brindaremos algunas cervezas y vinos de cortesía durante la cena. El resto de su cuenta del bar es responsabilidad suya y le será agregada a su cuenta. Si usted trae su propio alcohol le pedimos que disfrute de el en su habitación o su terraza. La lista de precio de las bebidas está en el bar y si usted lo desea puede ser suministrado en su habitación. Le recomendamos altamente nuestro coctel insignia, el “Piñas Colada”.

Tropic Star Lodge Kids Club

Panamanian Mola

Tropic Star Lodge

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Información de contacto

Oficina de Orlando:

635 N. Río Grande Ave.,
Orlando, FL 32805
Llamadas de Estados Unidos: 1-800-682-3424
Llamadas internacionales: 001-407-843-0125
Fax: 1-407-839-3637

Horas de oficina: 9:00 a 5 pm EST (lunes al viernes)

 

Oficina ciudad de Panamá:

507-396-6414 o 507-396-6413

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