FAQ sobre alojamento

Room Layout Overhead

QUANTOS QUARTOS TEM O LODGE?

O Tropic Star Lodge tem acomodações para 38 hóspedes em 18 confortáveis quartos mobiliados e com ar condicionado no terreno do alojamento.

Possuímos 4 cabines, com oito quartos no total; três possuem uma cama adicional quando acompanhada de uma terceira pessoa.

TEMOS WI-FI?
O Lodge oferece Wi-Fi mas é limitado devido à remota localização. O Wi-Fi está disponível na Varanda e na área de jantar, para enviar e-mails e textos somente. Pedimos que não baixe arquivos, vídeos ou streaming vídeo pois todos estamos compartilhando o mesmo sistema. Nós temos dois computadores disponíveis para o seu uso 24/7 na área do escritório.

OS CELULARES POSSUEM SINAL?
Atualmente não há sinal para celulares no lodge, mas há um telefone pago para realizar ligações. Os cartões de ligações telefônicas não são caros e estão disponíveis para a compra na boutique do lodge por um valor de $12.00.Com este cartão poderá brindar um tempo aproximado de 3 horas aos Estados Unidos. Favor considerar que o telefone não é sempre confiável pelo que alguns hóspedes preferem trazer um telefone de satélite.

COMO FAZEMOS SE ALGUÉM QUISER CONTATAR-NOS EM CASO DE EMERGÊNCIA?

Em caso de emergência, o escritório de Orlando pode ser contatado (407-423-9931 - 800-682-3424) e retransmitirá a mensagem ao escritório na Cidade do Panamá e posteriormente ao Lodge. Em caso que a emergência se der depois dos horários de escritório pode contatar a Bonnie Karp no celular 1-407-267-6231.

O QUE PODEMOS FAZER NO LODGE?
Há muitas coisas que você pode fazer no Lodge como: relaxar, caiaque, caminhada à linda praia de areia branca, visitar as aldeias, nadar na piscina, tomar um tour pelas nossas instalações para ver como operam, também poderá fazer massagens enquanto esteja no Lodge.

PRECISAMOS DE ALGUMA VACINA EM ESPECIAL PARA VIAJAR ATÉ O LODGE?

Atualmente não há necessidade de vacinas especiais, más será melhor consultar com o seu médico.

HÁ MOSQUITO OU INSETOS NO LUGAR?
Não há mosquitos devido ao fato de não termos agua estancada, mas você pode trazer o seu repelente. Ao estar na selva, podem haver surpresas, então é melhor estar preparado.

QUAL É O HORÁRIO DAS REFEIÇÕES?
O Café-da-manhã é oferecido desde as 6am no restaurante. O almoço é servido no seu barco diariamente. Os capitães e marinhos têm a sua própria comida, não há necessidade de compartilhar sua comida com eles. Para os hóspedes que não irão pescar, o almoço é servido às 12:00 meio dia, na Varanda. JANTAR: oferecemos o jantar estilo buffet ao lado da piscina todos os Sábados, Terças e Quintas feiras à noite. Todas as outras refeições são servidas a quatro pratos na sala de Jantar. O jantar começa às 19:00 horas todas as noites e uma ficha menu lhe será dada no café da manhã com as opções de refeição. Favor preencher com o seu nome, número de quarto, e sua escolha de comida para essa noite e entregá-la ao garçom no café-da-manhã. Os jantares ao lado da piscina oferecem uma variedade de opções, portanto não serão fornecidos os menus. Se você tiver alguma alergia à comidas ou dieta especial favor notificar a algum dos nossos funcionários quando chegar.

HÁ SERVIÇO DE LAVANDERIA?
O serviço de lavanderia é feito nas Terças e Quintas feiras. No seu quarto, encontrará uma cesta de lavanderia e o custo é dividido com os hóspedes que estejam no mesmo quarto. Se você desejar fazer a lavanderia em outro dia, favor informar-nos antes de sair para a pesca. Desculpe, não há lavado a seco na selva!

USAMOS AGUA ENGARRAFADA OU DIRETO DO GRIFO? É SEGURO?
A agua do nosso alojamento é excelente e segura de tomar diretamente do grifo. Com o pensamento de conservação, limitamos a utilização de plásticos e só utilizamos agua engarrafada quando for necessári.

HÁ SEGURANÇA OU POLICIAS PARA MANTER A SEGURANÇA NO LODGE?
Temos uma equipe de segurança / polícia no local com a Guarda Costeira, estacionados a 20min do lodge.

VOCÊS POSSUEM SECADOR DE CABELO NOS QUARTOS DO LODGE?
Cada quarto tem um secador de cabelo localizado na gaveta do banheiro.

QUAL É A VOLTAGEM ELÉTRICA?
A voltagem é a mesma que nos Estados Unidos e Canada: 110V

QUAL É A MOEDA UTILIZADA?
O Lodge opera com Dólares Americanos.

COMO DEVO EMPACAR? QUE ITENS DEVO LEVAR?

Lembre-se que estamos localizados na selva tropical quando empacar; sugerimos que empaque os seguintes itens para seu máximo conforto. Serviço de Lavanderia é oferecido duas vezes por semana (Terças e Quintas feiras).

* Equipamento leve de chuva (mantenha-o na sua bagagem de mão)
* Protetor solar de boa qualidade com alto SPF
* Óculos de sol polarizados
* Vestimentas casuais (leve, solta e de algodão, incluir uma camisa de manga cumprida)
* Roupas de banho e shorts
* Sapatos com sola de borracha e tênis velhos ou sapatos de praia
* Chapéu de abas largas
* Itens Pessoais (Exemplo: medicamentos artigos de higiene pessoal)
* Câmeras (normais e vídeos) cartões SD, CF, baterias etc.

O QUE VENDE A BOTIQUE?
Nossa boutique vende trabalhos artísticos de Guy Harvey e roupa de qualidade com assinatura Guy Harvey. Também há chapéus, protetores solares, óculos de sol, e uma seleção de joalharia de todas partes do mundo. Vale a pena visitá-la. Se a loja não está aberta quando você quiser comprar, favor perguntar a algum dos nossos funcionários.

VOCÊS SERVEM BEBIDAS ALCOÓLICAS?
Temos dois bares que servem uma variedade de cervejas, vinhos e coquetéis. Brindamos algumas cervejas e vinhos de cortesia no jantar. O resto de sua fatura do bar vai por sua conta e será adicionada a sua fatura. Se você trouxer suas próprias bebidas lhe solicitamos que as disfrute em seu quarto ou varanda. A listagem dos preços está no bar e poderá ser providenciada no seu quarto quando solicitado. Recomendamos altamente a nossa conhecida Pinha Colada.

 

Tropic Star Lodge Kids Club

Panamanian Mola

Tropic Star Lodge

Informações de contato

Endereço de correspondência:

Tropic Star Operations 
18331 Pines Blvd.
Box 116
Pembroke Pines, FL 33029


Os chamadores EUA: 1-800-682-3424
Os chamadores internacionais: 001-407-843-0125
Fax: 1-407-308-0092

Horário: 09:00 a 05:00 EST (segunda-feira a sexta-feira)

Escritório da cidade do Panamá:

507-396-6414 ou 507-396-6413

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